導入事例 Case Study

コールセンターの導入事例 アイネットサポートのコールセンターの導入事例をご紹介します

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携帯端末販売店向けオプションサービスの窓口業務

クライアント様のニーズ・課題
携帯端末の販売後に各販売店で来店や入電等による顧客からの問合せにかかる人件費の抑制を図り、新規の顧客獲得へ注力したい。
導入のアプローチ・成果
携帯端末専用のテクニカル窓口業務を受託。携帯端末の専門スタッフを配置し、スムーズなサポートを提供し、また端末特有の設定などナレッジをデータベース化し、迅速なサポートを実現できております。
採用に関するお問い合わせ 03-5539-0200(10:00-17:30)人事総務部 採用担当宛 お問い合わせフォームはこちら